ブランドとの最初の接触とは

顧客が貴社との接触があるまでは、存在を知らない、ブランドイメージが全くない段階です。
ブランディングでは、いかに早く良いブランドイメージを持ってもらうのかが鍵になります。
最初の接触で、好意を持ってもらう事が出来たなら、ブランディングの第一歩は成功と言えます。
初めての接触でマイナスとなるイメージだけは与えてはいけません。
第一印象の良し悪しが、ブランド構築に与える影響は非常に大きいので、注意が必要です。

最初の接触は、第一印象となります。
考えなければならないのは「最初の接触」とはいつなのかという事です。
ここで言う「最初の接触」とは、初めて出会って顔を合せた時という事ではありません。
例えば、評判を聞いた、広告で見た、貴社を訪れた等の事です。
他には、紹介された、ホームページを見た、イベントで見た等、様々な接触があります。

このように「最初の接触」は、考えもしない時に起こっている事に注意して下さい。
すでにブランディングはスタートしているのです。
常に見られている事を意識しなければならないという事です。